Kunden

Wie gewinnst du Kunden, die deinen Wert erkennen, klare Entscheidungen treffen und nicht nur den billigsten Preis suchen? Hier findest du Artikel, die dir zeigen, wie du souveräner auftrittst, bessere Anfragen anziehst und Preisdiskussionen beendest.

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Kunde zahlt nicht alles? So beendest du das Hinhalten und sicherst deine Liquidität im Handwerk

Die Baustelle ist abgeschlossen. Die Abnahme ist erfolgt. Dein Team hat saubere Arbeit geliefert, der Kunde wirkte zufrieden. Du schreibst die Schlussrechnung …

Lesezeit 8 Min

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Preisverhandlungen im Handwerk: So verkaufst du deinen Wert und beendest Preisdiskussionen

Schon wieder diese eine Frage am Ende des Gesprächs: „Geht da nicht noch was?“ Du hast sauber kalkuliert, jeden Posten korrekt angesetzt, und trotzdem …

Lesezeit 9 Min

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Unrealistische Zeitvorgaben: So stoppst du den Zeitdruck durch Kunden im Handwerk

„Das muss bis Freitag fertig sein." Diesen Satz kennst du. Der Kunde ruft an, setzt eine Frist, und du sagst zu. Fast im Reflex. Am Ende hetzt du von Baustelle zu Baustelle, dein Team …

Lesezeit 7 Min

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Arbeitest du am Ende wieder umsonst? So beendest du kostenlose Mehrarbeit im Handwerk

„Können Sie das hier noch schnell mitmachen? Das dauert ja nicht lange." Diesen Satz kennst du. Der Kunde bittet dich um einen kleinen Gefallen. Du willst nicht kleinlich wirken …

Lesezeit 8 Min

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Aufdringliche Kunden im Handwerk: Warum dir die Führung fehlt und wie du sie zurückgewinnst

Du bist voll konzentriert bei der Arbeit. Der Plan sitzt, das Werkzeug liegt richtig, dein Team zieht mit. Und dann spürst du diesen Blick in deinem Nacken. Dein Auftraggeber steht …

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