Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Beratung und Dienstleistungen

Stand: 24.08.2026

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Meisterstrategie Nr. 1, ho’oia Kommunikation GmbH, HRB 62923 (nachfolgend: Meisterstrategie Nr. 1) und seinen Kunden für alle angebotenen Beratungen und Dienstleistungen. Sie sind integraler Bestandteil jedes geschlossenen Vertrages.
1.2. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Meisterstrategie Nr. 1 stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3. Meisterstrategie Nr. 1 bietet spezialisierte Beratungs- und Dienstleistungen für Inhaber und Führungskräfte von Nr. 1sbetrieben. Ziel ist die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens, die Optimierung von Prozessen und die Stärkung der unternehmerischen Kompetenz. Der genaue Leistungsumfang wird in einem individuellen Vertrag oder Angebot festgelegt.

2. Vertragsschluss

2.1. Angebote von Meisterstrategie Nr. 1 sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme (z.B. per E-Mail) des Angebots durch den Kunden oder durch die Unterzeichnung eines Einzelvertrages zustande.
2.2. Mit der Beauftragung bestätigt der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und sie als Vertragsbestandteil zu akzeptieren.

3. Leistungen in der Beratung

3.1. Die Beratungsleistungen werden ausschließlich virtuell erbracht und finden vollständig im Rahmen von Webkonferenzen über Microsoft Teams statt.
3.2. Meisterstrategie Nr. 1 erbringt eine dienstvertragliche Leistung und schuldet keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg. Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der Bereitschaft und aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Meisterstrategie Nr. 1 bietet die Werkzeuge und die strategische Führung, die Umsetzung liegt beim Kunden.
3.3. Bei einzelvertraglich vereinbarter unbegrenzter 1:1 Beratung kann der Kunde während der Vertragslaufzeit eine unbegrenzte Anzahl von Beratungsgesprächen buchen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Buchung eines Folgetermins ist erst nach Abschluss des vorherigen Termins und mit mindestens zwei Kalendertagen Vorlauf möglich.

4. Zusätzliche Regelungen für Dienstleistungen

4.1. Neben Beratungsleistungen bietet Meisterstrategie Nr. 1 auch Agenturdienstleistungen an.
4.2. Der genaue Leistungsumfang, die Lieferfristen und spezifische Abnahmeregelungen für diese Dienstleistungen werden in einem gesonderten Vertrag oder Angebot definiert.
4.3. Sofern nicht anders vereinbart, hat der Kunde die erbrachten (Teil-)Leistungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu prüfen und freizugeben. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1. Die Vergütung richtet sich nach dem im Einzelvertrag oder Angebot festgelegten Preis. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung ist Voraussetzung für den Beginn oder die Fortführung der Leistungserbringung.
5.3. Bei Zahlungsverzug ist Meisterstrategie Nr. 1 berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu fordern und die weitere Leistungserbringung bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen.

6. BAFA-Förderung

6.1. Soweit Meisterstrategie Nr. 1 einzelvertraglich Beratungsleistungen anbietet oder erbringt, die grundsätzlich nach den jeweils geltenden Förderbedingungen der BAFA förderfähig sein können, begründet dies weder dem Grunde noch der Höhe nach einen Rechtsanspruch des Kunden auf Bewilligung, Gewährung oder Auszahlung einer Förderung.
6.2. Die Entscheidung über das Bestehen der Förderfähigkeit, die Bewilligung eines Förderantrags, die Höhe einer etwaigen Förderung sowie deren spätere Auszahlung liegt ausschließlich bei der zuständigen Bewilligungsstelle, insbesondere der BAFA, nach Maßgabe der jeweils geltenden gesetzlichen und förderrechtlichen Bestimmungen.
6.3. Meisterstrategie Nr. 1 übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein Förderantrag bewilligt wird, dass eine bestimmte Förderhöhe erreicht wird oder dass eine bereits in Aussicht gestellte Förderung tatsächlich ausgezahlt wird.
6.4. Soweit für die Beantragung, Bewilligung, den Nachweis oder die Abwicklung einer Förderung Unterlagen, Erklärungen oder Nachweise von Meisterstrategie Nr. 1 erforderlich sind, verpflichtet sich Meisterstrategie Nr. 1, diese nach entsprechender Aufforderung im Rahmen der vertraglich geschuldeten Mitwirkung unverzüglich bereitzustellen, soweit dies rechtlich zulässig und tatsächlich möglich ist.
6.5. Der Kunde bleibt unabhängig von einer etwaigen Förderfähigkeit oder Förderung vollumfänglich zur Zahlung der vertraglich vereinbarten Vergütung verpflichtet. Dies gilt auch dann, wenn ein Förderantrag nicht gestellt, nicht bewilligt, nur teilweise bewilligt, später aufgehoben oder die Förderung ganz oder teilweise zurückgefordert wird.
6.6. Sofern Meisterstrategie Nr. 1 auf gesonderte Vereinbarung hin als Bevollmächtigter des Kunden dessen Antragstellung oder die weitere Abwicklung der Förderung gegenüber der BAFA oder anderen zuständigen Stellen übernimmt, erfolgt dies ausschließlich im Namen und auf Rechnung des Kunden. Sämtliche rechtlichen, tatsächlichen und wirtschaftlichen Folgen des Förderantrags oder des Förderverfahrens, insbesondere Mitwirkungs-, Auskunfts-, Offenlegungs-, Rückzahlungs- oder Rückforderungspflichten, verbleiben ausschließlich beim Kunden.
6.7. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle für die Förderung relevanten Angaben vollständig, richtig und rechtzeitig zu machen sowie sämtliche von der BAFA oder sonstigen zuständigen Stellen angeforderten Unterlagen, Nachweise und Erklärungen fristgerecht bereitzustellen. Meisterstrategie Nr. 1 ist nicht verpflichtet, die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder förderrechtliche Eignung der vom Kunden bereitgestellten Angaben und Unterlagen zu überprüfen, soweit dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
6.8. Der Kunde trägt das Risiko, dass förderrechtliche Voraussetzungen nicht vorliegen, nachträglich entfallen oder durch sein eigenes Verhalten, unvollständige Angaben, verspätete Mitwirkung oder sonstige Umstände in seiner Sphäre eine Bewilligung, Auszahlung oder Beibehaltung der Förderung ganz oder teilweise ausgeschlossen wird.

6. Termine, Laufzeit und Kündigung

7.1. Vereinbarte Termine (z.B. für Beratungs-Sitzungen oder Workshops) sind verbindlich.
7.2. Kann ein Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, muss dieser mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich Meisterstrategie Nr. 1 vor, den Termin in vollem Umfang in Rechnung zu stellen oder als erbracht zu werten.
7.3. Die Vertragslaufzeit wird im Einzelvertrag festgelegt. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen.
7.4. Eine im Rahmen einer vereinbarten Zufriedenheitsgarantie mögliche vorzeitige Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
7.5. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde erkennt an, dass der Erfolg der Zusammenarbeit seine aktive und ehrliche Mitwirkung erfordert. Er sagt zu, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Unterlagen vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

9.1. Alle von Meisterstrategie Nr. 1 erstellten und bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Analysen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt und geistiges Eigentum von Meisterstrategie Nr. 1.
9.2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, diese Materialien ausschließlich für den eigenen, internen Gebrauch im Rahmen des Vertragszwecks zu nutzen.
9.3. Jede Form der Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritte, ob entgeltlich oder unentgeltlich, bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Meisterstrategie Nr. 1.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

10.1. Beide Parteien verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit über alle geschäftlichen, betrieblichen und persönlichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Vertragsende fort.
10.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO. Detaillierte Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung unter https://meisterstrategie.de/datenschutz.html.

11. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)

11.1. Meisterstrategie Nr. 1 ist berechtigt, zur Unterstützung der Leistungserbringung Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) einzusetzen, insbesondere zur Analyse, Strukturierung, Aufbereitung und Erstellung von Inhalten sowie zur Optimierung interner Abläufe.
11.2. Der Einsatz von KI erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt insbesondere für die anwendbaren Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie – soweit einschlägig – der europäischen Verordnung über Künstliche Intelligenz (EU AI Act).
11.3. Soweit im Rahmen der Leistungserbringung KI-gestützte Inhalte, Empfehlungen, Analysen oder sonstige Arbeitsergebnisse bereitgestellt werden, dienen diese der Unterstützung der Beratung und Dienstleistung. Sie entbinden den Kunden nicht von der Pflicht, die bereitgestellten Inhalte vor einer eigenständigen unternehmerischen, rechtlichen oder wirtschaftlichen Verwendung selbst zu prüfen.
11.4. Meisterstrategie Nr. 1 trifft gegenüber dem Kunden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.
11.5. Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit dem Einsatz von KI nur im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Soweit zur Leistungserbringung externe technische Dienstleister eingebunden werden, erfolgt dies nur im rechtlich zulässigen Rahmen.
11.6. Der Kunde verpflichtet sich, Meisterstrategie Nr. 1 nur solche Inhalte, Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen, deren Nutzung für die vertraglich vorausgesetzten Zwecke zulässig ist. Der Kunde trägt insbesondere dafür Sorge, dass durch die Übermittlung keine Rechte Dritter und keine datenschutzrechtlichen Vorschriften verletzt werden.
11.7. KI-generierte Ergebnisse können trotz sorgfältiger Anwendung im Einzelfall unvollständig oder fehlerhaft sein. Eine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung solcher Ergebnisse für einen bestimmten Zweck wird nur im Rahmen der bestehenden vertraglichen und gesetzlichen Haftungsregelungen übernommen.

12. Haftung

12.1. Meisterstrategie Nr. 1 erbringt Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und gibt strategische Impulse und methodische Anleitung. Die unternehmerischen Entscheidungen und deren Umsetzung obliegen allein dem Kunden.
12.2. Meisterstrategie Nr. 1 haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12.3. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei gesetzlich zwingender Haftung.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB oder der darauf basierenden Verträge bedürfen der Schriftform.
13.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Klausel durch eine wirksame Regelung ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.3. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.4. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von Meisterstrategie Nr. 1, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.